Ödeme Yapılmadı Ama Onay Maili Geldi: Yanıltıcı Shopify Bildirimi

Instagram’daki sponsorlu reklamlar üzerinden karşıma çıkan Pulmoly adlı sayfanın nebülizatör ürününü satın almak için 6 Nisan 2026 tarihinde saat 15:23 civarında siteye girdim. Ödeme adımında kartla ödeme seçeneğini tercih ettim ancak adres bilgilerimi girdikten sonra karşıma “test kart Paytr” ekranı çıktı ve hiçbir şekilde kart numarası girmedim.

Buna rağmen kısa bir süre sonra e‑posta adresime Shopify üzerinden “[Shopify] #7220534nh” numaralı “ödemeniz alındı ve siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mail geldi. Hemen banka hesabımı kontrol ettiğimde hesap hareketlerimde 899 TL tutarında ya da bu alışverişle ilgili herhangi bir ödeme görünmediğini gördüm. Banka kayıtlarımda ödeme olmadığı halde böyle bir onay maili almam beni ciddi şekilde şüphelendirdi ve tedirgin etti.

Bu nedenle bu işlemle ilgili olarak adresime gönderilecek herhangi bir ürünü ya da sonradan talep edilebilecek herhangi bir ödemeyi kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu yazıyı hem durumun kayıt altına alınması hem de ileride doğabilecek herhangi bir ihtilafa karşı kanıt niteliğinde olması için buraya bırakıyorum. İlgili markadan/mağazadan bu konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.