to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’den banka kartımla yaptığım ıtx246099744958001 gönderi numaralı online alışverişimde, sistemde siparişimin “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürünüm elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık 2 gündür siparişim teslim edildi gözüküyor ancak ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yardımcı olamıyoruz adresi yanlış girmişsiniz diyor''adresim doğru bse hata yok sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi iade yapılır deyip kapatıyorlar. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi verildi ne de gerekli inceleme yapıldı.
Siparişimde yer alan ürünün gerçekten tarafıma gönderilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ürünüm gönderilemiyorsa da bunun nedeninin açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Pull & Bear’in online mağazasından sipariş numarası 20266995905 olan ürünümü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ödemesini yaklaşık 2300 TL olarak yaptığım bu siparişimle ilgili kargo hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hi...
Pull And Bear'den 12/09 'de yapmış olduğum 20170866107 numaralı siparişin 9 gün boyunca kargo takip numarası aktif olmadığından durumunu görüntüleyemedim. Bugün kargo şirketini aradığımda ise kargomun şubeye gelip 4 gün bekletilip geri iade edildiği bilgisini aldım. Her gün Pull and Bear müşteri hiz...
18 Ekim’de Pull and Bear online mağazadan 20263701887 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 3.385 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Pull and Bear’dan 7 gün önce Karaman Merkez’e teslim edilmek üzere pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 20186318292. Siparişi kredi kartı ile 2770 TL ödeyerek tamamladım. Teslim tarihi bugün görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve “onaylandı” kısmında bekliyor. ...
Pull and Bear’dan vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen ıtx246089756345002 numaralı siparişim, 29 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı; ancak teslimat notunda “adres kapalı” denilerek teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak belirtilen yer bir AVM ve sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında açık olma...
Yorumlar