to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı
Pull and Bear internet sitesinden 02.07.2026 tarihinde Maltepe/Esenkent Mahallesi, Özmen Sokak, General N******* B******* Kışlası adresine teslim edilmek üzere bir adet pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 20294694853, kargo takip numaram ise 5452*************032’dir. Sipariş detaylarında ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Teslimatın ne zaman ve kime teslim edildiğine dair sistemde bir bilgi göremiyorum, sadece “teslim edildi” ibaresi yer alıyor. Ne adresimde bir teslimat oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Kargo firmasıyla henüz görüşemedim, Pull and Bear’a ise e-posta ile durumu ilettim ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım.
Siparişimin gerçekten nereye ve kime teslim edildiğinin araştırılarak ürünümün en kısa sürede doğru adrese ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak konu hakkında yazılı bilgilendirme rica ederim.
