to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü 5.01.2024 tarihinde sipariş vermiştim elimde 14 gün sonra ulaştı. Geç gelmesine rağmen ürünün her yerinde kesik izleri vardı. İndirimden aldığım için ürün tükenmişti ve tekrar sipariş veremedim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
1 hafta önce verdiğim siparişte henüz hiçbir ilerleme yok. Tahmini teslimat tarihi olarak 25 Mart gözükmektedir ama kargom günlerdir yolda. Müşteri hizmetlerine siparişimin detayını sormak istiyorum fakat asla ulaşılmıyor. Chat üzerinden de yardımcı olunmuyor. Çok kötü bir müşteri deneyimi sunmaktad...
29.12.2024 tarihli verdiğim siparişimin hâlâ gelmediğini, ayrıca teslimat süresinin geçtiğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri siteye yönlendiriyor. Siteye baktığımda ve iletişime geçtiğimde ise kargomun son durumu hakkında sadece 'siparişiniz hazırlanıyor' deniyor. Tedarik aşamasında olsa bile...
17.00'da başlayan indirime ait ürünlerin 17.05'te nasıl tükendiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Stokta tükenmiş olarak gözüküyor. Web sitesinde ürünlerin olduğunu görebiliyorum ancak sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleri de mesajlara ve telefonlara yanıt vermiyor. Neden böyle bir durum yaşandığını...
Günler önce sipariş verdim ancak kargoya teslim edilmesi bile günler sürdü. Sonrasında paket aynı yerde bekliyor. Müşteri hizmetleri yetersiz; sadece bir WhatsApp hattı var ve sadece geçiştirici cevaplar veriyorlar. 'E-posta ile bilgilendirileceksiniz' deniyor ama herhangi bir bilgi, paket ya da cev...
Günler önce sipariş verdim ancak kargoya teslim edilmesi bile günler sürdü. Sonrasında paket aynı yerde bekliyor. Müşteri hizmetleri yetersiz; sadece bir WhatsApp hattı var ve sadece geçiştirici cevaplar veriyorlar. 'E-posta ile bilgilendirileceksiniz' deniyor ama herhangi bir bilgi, paket ya da cev...
Yorumlar