Pull And Bear Kabanında Erken Tiftiklenme Sorunu

Pull and Bear internet sitesinden satın almış olduğum kabanımda tiftiklenme oluştu. Üstelik daha yeni bir yıl oldu. İnditex grubunda bu gibi durumlarda ücret iadesi ya da ürün değişimi oluyor diye biliyordum fakat sanırım yanılmışım. WhatsApp müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bir mağazaya gidip ürünü gösterdim ve böyle şeylerin olabileceğini, bazı ürünlerin daha kullanılmadan bile tiftiklendiğini söylüyor. Ben anlam veremiyorum. Bu duruma. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.