İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Trendyol’un resmi sitesi üzerinden Pull & Bear markasına ait bir jean satın aldım. Ürünü iade ettim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade incelemesi hâlâ sonuçlanmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. İademle ilgili 10975287688 numaralı kaydım bulunuyor.

1590 TL ödediğim bu ürünün iadesiyle ilgili süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir kanal da bulamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

İade inceleme sürecimin hızlandırılmasını, 10975287688 numaralı iademin onaylanarak ödediğim 1590 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.