Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

Bugün saat 17.15-17.30 aralığında Eskişehir Espark AVM’deki Pull & Bear mağazasında bir ceket beğendim. Üzerinde yalnızca 29.9€ fiyat etiketi vardı, Türk lirası cinsinden herhangi bir fiyat belirtilmemişti. Ürünü kasaya götürüp ödemek istediğimde, çalışan bu fiyatın geçerli olmadığını ve gerçek fiya...

Sayın Pull and Bear Yetkilileri, Bugün mağazanızdan satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım fiyat farkı konusunda bir şikayette bulunmak istiyorum. Ürünün etiket fiyatı 18 Euro olmasına rağmen, benden tl olarak daha yüksek bir tutar alındı. Bu durum, ödeme sırasında uygulanan fiyatın etiket fiya...

Pull & Bear' dan sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bana ürünün doğru olduğunu söylediler. Sipariş ettiğim ürünü ve gelen ürünün görsellerini gönderdim ve bedenleri aynı diyerek resmen yardımcı olmak istemediler. Daha sonrasında ben...

Pull and Bear Eskişehir Espark şubesinden bir ürün almak istedim. Ürünün fiyatı euro üzerinden hesaplayıp kasaya gittim. Bana yeni etiket basacağını ve fiyat farkından dolayı benim gördüğüm fiyata veremeyeceğini söyledi. Şaka gibi, bir daha da o mağazadan alışveriş yapmam. Benim gördüğüm fiyat 863₺,...

10.10.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından satın aldığım kazak ve hırkayı, 14.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasında iade ettim. İade sırasında mağaza çalışanları işlemin gerçekleştiğini ve ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak aradan 1 ay geçmesine ra...