to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Kargo Ücreti Ödedim, Teslimat Gecikti Ve İade Talep Ediyorum
22 Mayıs 20:34272
21.05.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir ürün satın aldım ve siparişimi ertesi gün teslim edilmesi için, normal kargo ücretinden daha yüksek bir ücret ödeyerek verdim. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim tarafıma ulaştırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın gecikmesi için yalnızca kusura bakmayın şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak ben özellikle bugün teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Bu hizmet yerine getirilmeyecekse, müşterilerden bu şekilde yüksek kargo ücreti alınmasını doğru ve dürüst bulmuyorum, kendimi kandırılmış hissediyorum.
Sipariş numaram 20289597303’tür. Ekstra ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
