to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear online mağazasından sevgilime doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün tamamen defolu şekilde elime ulaştı. Ürünün üzerinde lekeler ve kusurlar vardı. Üstelik bu alışverişi sevgilime doğum günü hediyesi olarak yapmıştım ve doğum gününe yalnızca 2 gün kalmıştı. Böyle bir durumda yaşadığım hayal kırıklığını ve mağduriyeti tahmin edebilirsiniz. Ürünü iade ettim ancak bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özenle seçtiğim bir hediyenin bu şekilde gönderilmesi, benim için hem zaman kaybı hem de manevi bir mağduriyet oldu.
Bu hatanın telafi edilmesini, yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir çözüm sunulmasını ve bir daha bu tarz durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Pull & Bear gibi global bir markanın müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemesini ve en kısa sürede geri dönüş yapmasını bekliyorum.
Evet, Pull and Bear olacak firma. Aldığım ürün defolu ya da kusurlu diyebilirim. Üründe topaklanma yapıyor ve simsiyah oldu. Üstelik daha aldığım ilk ...
Pull & Bear'dan mont sipariş edildi, montu çok beğendim ve gerçekten güzel; ancak istenilen beden gelmedi. M beden sipariş edilmişken S beden geldi ve gelen ürün defolu bir üründü. Daha önce birisi tarafından satın alınmış, giyilmiş ve geri iade edilmiş gibi görünüyor. İade edilen ürün bana satılmış...
Pull & Bear online uygulamasını indirerek iki farklı zamanda fotoğraflarda detaylı belirttiğim ürünü satın aldım. Biri içinde kürk yokken, diğeri dışarıdan zarar görmüş ve defolu geldi. Uygulamada iade işleminin yapıldığı belirtilmiş ancak hesabımda para görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...
Pull & Bear online sitesinden doğum günüme gelen özel indirimle kendime mont aldım fakat 4 gün sonra ürününüzün iadesi yapıldı ve ardından ürününüz teslim edildi diye mail geldi. Whatsapp üzerinden durumu sormak adına yazdım fakat bana bazen böyle şeyler olabiliyor denildi ve size sonra mail yoluyla...
Pull and Bear online sitesinden 3 Ocak 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişi, mağazadan teslim al seçeneği ile 7 Ocak 2024 tarihinde teslim aldım. Ürünün kargo paketi yırtık bir şekilde bana teslim edildi. Ürün ise defoluydu etek kısmındaki ipleri çekilmiş elbisenin önünde de ip çekiği sökük hatala...
Yorumlar