to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear mağazasından 3 sene önce aldığım siyah deri montumu, sadece 3-4 kez giydim. Mont hiçbir şekilde yıkama, kötü kullanım veya dış etkiye maruz kalmadı. Buna rağmen durduğu yerde kendi kendine derisi soyuldu ve yakası paramparça oldu. Ürünü alalı uzun zaman geçmiş olsa da, tamamen kullanıcı hatası dışında gelişen bir sorun olması nedeniyle şikayetçiyim.
Bu devirde mont almak kolay değil; aldığım montları genellikle 7-8 sene kullanırım. Montun bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu hale gelmesi beni mağdur etti. Satın alma fişim elimde değil ve ürün garanti kapsamında değil. Şubeyi tam olarak hatırlamıyorum, fakat İstanbul’daki bir mağazadan almıştım. Şu ana kadar Pull & Bear mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Ürünümün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Ürünümü alalı iki ay oldu fakat Pull and Bear montum, sayılı kez giymeme rağmen ve herhangi bir yıkama işlemi uygulanmamış olmasına karşın içerisindeki tüm elyaflar aşağıya doğru inip toplanmıştır. Mağazalarınızdan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Markanın müşteri hizmetleri, markaya yakışmayan bir...
Kasım 2024'te uygulama üzerinden aldığım ve sipariş numarası 20222603425 olan Pull & Bear marka montumun sağ kol kısmının iç tarafında dikiş yerinde deri soyulmaları yaşandı. WhatsApp kanalı üzerinden kurduğum iletişimde ürünü ya mağazaya götürmem ya da görsellerini iletmem söylendi. Yakınlarımda ma...
Merhaba, Pull & Bear mağazasından bir adet mont aldım. Almış olduğum montu hiç kullanmadım, etiketi ve fişi duruyor. Değişim için götürdüm, mağaza değişim yapmadı. 30 gün değişim süresi varmış, ben 40. günde gitmişim, hiç ilgilenmediler. Pull & Bear müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Whats...
05.12.2023 tarihinde Pull & Bear isimli mağazadan online mont siparişi verdim. Mont, bana hiç ulaşmadan kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu belirtilerek mağazaya 08.12.2023 tarihinde iade edilmiş görünmektedir. Ancak bu durumla alakalı hiçbir müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişim kurulamıyo...
6 Aralık 2023 tarihinde Pull & Bear online mağazasından mont satın aldım. 1 gün sonra vazgeçip iptal ettim. Ancak para iadesi gerçekleşmedi. Muhatap olabileceğim bir Müşteri hizmetleri yok. Uygulamanın sohbet bölümüne yazdığımda, otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum. Ürünün depodan çıkmadan önce kar...
Yorumlar