to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi
Pukkabebek sitesinden ürün siparişi verdim ve ödemeyi 5 gün önce Yapı Kredi üzerinden EFT/havale ile 905 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme banka dekontlarında ve #225327 numaralı, 905 TL tutarlı siparişimin “İnceleniyor” durumunda göründüğü ekranda açıkça yer almasına rağmen ne siparişim hazırlanıp gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Bu süreçte hem WhatsApp hattından hem de pukkabebek.com üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak siparişimle ilgili somut bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemeyi almalarına rağmen siparişimin ortada olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
Ödemesini yaptığım #225327 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya aksi halde 905 TL’lik tutarın dekontlarda da görüldüğü üzere derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
