Siparişim 6 Gün Geç Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik

Puffywear adlı markanın kendi internet sitesinden 09.02.2026 tarihinde “Kapüşonlu Battaniye Hoodie (unisex, Ultra yumuşak) – Güllü Toz Pembe / Standart Beden” adlı ürünü satın aldım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile cuma günü teslim aldım. Sipariş kodum #13023’tür. Sitedeki görsellere ve ürün açıklamasına güvenerek sipariş verdim ancak elime ulaşan ürün, renk ve kumaş dokusu açısından sitede görünen üründen belirgin şekilde farklıydı.
Durumu satıcıya WhatsApp üzerinden ilettim; geri dönüşler biraz geç de olsa sağlandı ve ürünün iadesi konusunda olumlu dönüş aldım. Yine de ürünün sitede tanıtıldığı haliyle gelmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca sitede kullanılan görsellerin ve açıklamaların, gönderilen ürünle daha uyumlu ve gerçekçi olacak şekilde düzenlenmesini, böylece başka müşterilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamamasını rica ediyorum.


PuffyWear markasının internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde #1510 numaralı sipariş ile 1 adet Kapüşonlu Battaniye Hoodie (Unisex, Ultra Yumuşak) Obsidyen Siyahı / Standart Beden ürün satın aldım ve kredi kartı ile 1.989,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş özeti mail olarak tarafıma ulaştı a...

16 Aralık’ta puffywear.com.tr sitesi üzerinden Kapüşonlu Battaniye Hoodie ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram #2008. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçb...
2146 no lu siparişim Puffywear adlı internet sitesinden 1 adet derin mavi ve 1 adet şarap kırmızısı olmak üzere toplam 2 adet Hoodie giyilebilir battaniye siparişi verdim. Pazartesi günü 3.676 TL tutarındaki ödemeyi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Banka dekontum mevcut olmasına rağmen tarafıma ne ...
Yorumlar