to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Puffy Nevresim Takımı Hatalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
Osmaniye İli Merkez Raufbey mh. Atatürk Cad. No:322 adresinde bulunan Bambi Yatak Erdem Concept Mağazasından Yataş Puffy Tek Kişilik Puffy Marika Battaniye Nevresim Takımı almıştım. Yorgan nevresimi hatalı çıktı ürünü mağazaya geri götürdüm, firmaya göndereceğiz dedi. İki hafta bekledim ürünün hatasını kabul etmeyip biz bu ürünü kime satacağız deyip benim mağduriyetimi örtbas etmeye çalıştı ürünün hatasını benim kabul etmem gerekiyormuş gibi, biz bu ürünü kimseye satamayız dendi. Benden kaynaklı olmayan bir hatayı benim kabul etmem beklendi. Herkesin kazancı kendinedir elbet ama parayı sokakta bulmuyoruz. Çocuklarımın rızkını verdim ben. Kaliteli olsun dedim güvendiğim bir markayı tercih ettim böyle bir markaya, firmaya bu hiç yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Buradan bize gerekli aksiyon sağlanamazsa Hakem Heyeti'ne başvuracağız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize canlı destek hattımıza yazarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
Sürecin uzatılmasın dan başka bir sonuç alamadım. Firma mağazaya, mağaza firmaya kısır döngü de üretiminde hata olan bir ürünü kabul etmem beklenmesin. Almadan fark etmiş olsaydım ürünü ne yapacaktınız acaba başkasına mı satılacaktı. Üç hafta oldu sonuç bekliyorum mağaza firmaya hiç göndermemiş firma mağazaya söyleyin fabrikaya göndersin diyor olması gereken en başında buydu ama sonuç yok.
