Garanti Kapsamında Çöken Yatak İçin Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Tutku Puffy model bir yatak aldım. İlk başta bir sorun yoktu ancak son 3 aydır yatağın ortası tamamen çöktü, resmen oval bir hal aldı. Sabahları kalktığımda bel ağrısından duramayacak hale geldim. Ayrıca yatağın üst kısmı küçülüp iyice aşağıda kaldığı için kafamızı koyduğumuz yer gövdeye göre daha aşağıda kalıyor ve bu da uyku sırasında hem baş hem boyun açısından ciddi rahatsızlık veriyor, artık bu yatağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yatağı İstanbul Esenyurt’taki Dream Land mağazasından 26 bin lira ödeyerek almıştım. Ancak mağaza sahibi daha sonra mağazayı kapatmış, bu nedenle kendilerine ulaşamıyorum. Yatağın 1 yıllık garanti kapsamında olduğunu gösteren faturam ve garanti belgelerim hâlâ elimde.

Bu kadar kısa sürede çöken, üst kısmı küçülüp aşağıya doğru inen ve sağlığımı olumsuz etkileyen bu yatak için garanti kapsamında işlem yapılmasını, yatağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.