to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, Takip Numarası Alınamadı Ve İletişim Sorunları
Puffcudayi.com isimli siteden 18.05.2026 tarihinde elektronik sigara ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 50755’tir.
Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve Yapı Kredi hesabına havale ile ödeme istendi. M***** S**** G***** adına kayıtlı Yapı Kredi hesabına 3.450 TL ödeme gerçekleştirdim. Açıklama kısmına sipariş numaramı da yazdım.
Ödeme sonrası tarafıma kargo takip numarası paylaşılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir takip numarası verilmedi. WhatsApp üzerinden sürekli oyalanarak “bilgi alıp dönüş yapılacak” denildi fakat net bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Şu an:
- ürün gönderilmedi,
- takip numarası verilmedi,
- iletişim düzensiz şekilde ilerliyor.
Elimde:
- banka dekontu,
- IBAN bilgileri,
- WhatsApp konuşmaları,
- sipariş ekran görüntüleri,
- sipariş numarası kayıtları
mevcuttur.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet sonrası ilgili internet sitesi ve WhatsApp Business hesabının halen aktif olduğunu, profil/site görsellerinin değiştirildiğini tespit ettim. Güncel ekran görüntüsünü ek olarak sunuyorum.
50755 numaralı siparişimi 18.05.2026 tarihinde verdim, 3.450 TL'yi Yapı Kredi hesabına havale ettim, ancak ürün gönderilmedi, takip numarası almadım ve firma iletişim kurmadı. Bu durum beni mağdur etti ve paramı iade etmelerini istiyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar elimden geldiğince her yere şikayette bulunacağım
