Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim!

Antalya Markantalya altındaki Pudra mağazasından 4 adet sütyen aldım. Orkide marka istediğimi belirttiğim halde, kullandığım ürüne benzer Pudra marka verilmiş. Eve gelince fark ettim, ertesi gün değişime gittim. Durumu izah ettiğim halde, 'Arkadaşınıza Orkide dedim, Pudra vermiş; ben Orkide istiyorum' dedim, Pudra vermiş. Orkide marka veriyor diye güvenip etikete bakmak aklıma bile gelmedi dediğim halde yine Pudra marka verildi. Meğerse mağazada istediğim ürün yokmuş, yok diyemiyorlar, zorla kendi markalarını satıyorlar. İade etmek istedim. İstediğim ürün olmadığı için iade yapamıyoruz dediler. Sadece sütyen ihtiyacım olmasına rağmen, 1500 TL'ye yakın tutara hiç ihtiyacım olmayan şeyler almak zorunda bırakıldım.