Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim
Bugün saat 15.00-15.30 arasında Pudra Muratpaşa Antalya Kapalıyol şubesinde iç çamaşırı almak için mağazaya gittim. H****** isimli personel, ürün hakkında yanlış bilgi verdi ve ürünü denememe fırsat vermeden beni doğrudan kasaya yönlendirdi. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım sorunu açıklamak için tekrar mağazaya gittiğimde ise aynı personel son derece saygısız bir şekilde iletişim kurmaya devam etti.
Mağaza müdürü ile görüştüm ve ihtiyacımı karşıladı, ayrıca H****** isimli personel hakkında şikayetimi ileteceğini belirtti. Ancak mağdur olmama rağmen ilgili personel tarafından hiçbir şekilde ilgilenilmedim ve bu durumdan dolayı rahatsız oldum.
Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Değişim faturam mevcut olup, bilgilerinizde de yer almaktadır.







