Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilemeyen Kargo Ve 72 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Bahtsız
21 Mart 16:21
140

16 Mart Pazartesi günü Aras Kargo aracılığıyla gönderilen kargomu Pudo otomatından teslim almak için verilen şifreyi girdim ancak hazne boş çıktı. Kargomu teslim alamadığım için hemen müşteri hizmetlerini aradım, kamera kayıtlarına bakacaklarını söyleyip dönüş yapacaklarını belirttiler.

Kargonun içinde 72 TL tutarında, 4 adet zımpara kağıdı bulunmaktaydı. Dün Pudo müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde yine kamera kayıtlarını inceleyip bana bilgi vereceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş almadım.

Hem kargomu alamamış olmam hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, teslim edilemeyen kargoma ait 72 TL’lik kargo bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Mart 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

20 Nisan 17:28

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Pudo Kutularım Açılmadı, Teslim Edilmeyen Kargolarım Kayboldu

profile
Deniz
25 Kasım 2025 09:18
366
"Muhtemelen sistemsel bir hata sonucu oluşan problem, müşteri temsilcinizin iletişim becerisi ile (biraz uzun sürse de) çözüldü. Bir süre kutularınıza sipariş istemeyecek de olsam, (ya yine kapak açılmazsa! ) bana kolaylık sağlayan bir sistem."

Arızalı Teslim Noktası Ve İade Mağduriyeti: Ürünlerime Ulaşamadım

profile
Akif
28 Ekim 2025 19:25
410
Arızalı Teslim Noktası Ve İade Mağduriyeti: Ürünlerime Ulaşamadım
Arızalı Teslim Noktası Ve İade Mağduriyeti: Ürünlerime Ulaşamadım
arizali-teslim-noktasi-ve-iade-magduriyeti-urunlerime-ulasamadim-3.jpg

Kırık Pudo Ekranı Ve Yetersiz İletişim Sonucu Kargolarım İade Edildi

profile
Gozde
11 Şubat 17:06
261

profile
Büşra
03 Ekim 2025 18:48
252
4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Damla
20 Kasım 2024 11:49
830
Kargo Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme
Kargo Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme
Kargo Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme
Benzer Şikayet Yaz