Pudobox Kargo Teslimatında 3 Gündür Çözülmeyen Kapak Sorunu Ve İlgisizlik

4718154146 gönderi numaralı kargom 24.06.2025 tarihinde Betontaş Pudobox noktasına ulaşmıştır. Kapağın açılmaması nedeniyle kargomu teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri uzaktan komut göndererek kutuyu açamayınca teknik ekiplerin ertesi gün gelerek kutuyu açacağını ve kargomu teslim alabileceğimi bildirdiler. Ertesi gün teknik servis hiçbir şey yapmayınca yeniden aradım. Durumun aciliyetini bildirdiklerini ve kutunun aynı gün ya da ertesi gün açılacağı söylendi. Üçüncü gün oldu, hala hiçbir şey yapılmıyor. Bir kez daha müşteri hizmetlerini aradım, hala bana "en kısa zamanda halledileceği" söyleniyor ve ısrarla hiçbir işlem yapılmıyor. Artık tarih vermeyi de bıraktılar. Bir ürünü kutudan çıkarıp teslim etmek nasıl üç günde halledilemiyor? Bu kadar basit bir işlem için daha kaç gün beklemem gerekecek? Kargo İstanbul'dan Ankara'ya iki günde geldi ama ben 3 gündür Pudo kutusundan alamıyorum. İnanılmaz bir sorumsuzluk.