to read complaints and reviews, or file yours.Pudo Dolabında Boş Bölme: Teslimat Kayıtları Hatalı
Pudo Özgür Apartmanı, Mutlu Cadde üzerindeki Pudo kargo dolabına teslim edilmesi gereken 10221060472 numaralı gönderim için “Ürününüz hazır” şeklinde SMS aldım. Mesaj üzerine dolaba gittim, QR kodunu okuttum, bir bölme açıldı ancak bölme tamamen boştu, ürünüm yoktu. QR kodunu okuttuğum için sistemde ürünü teslim almışım gibi görünmekte, fakat fiilen hiçbir ürün almadım.
Yaşadığım bu durum üzerine Pudo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde bildirdim; ancak şu ana kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Gönderimin bir an önce bulunarak gerçekten bana teslim edilmesini ve sistem üzerinde de teslimat kaydının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
Müşteri temsilcisi arayıp tekrar kayıt oluşturup kapatıyor. Ben bana ait olan kargoyu istiyorum. 7/24 kamerayla izliyorsunuz dolapları neden 3 gündür bulunmuyor. Kargo yu bulamıyorsanız iade işlemi gerçekleştirin. Arayıp tekrar tekrar kayıt oluşturmanın kimseye faydası yok... Acilen para iadesi ya da kargo teslimi istiyorum. Bir daha da bu şekilde alışveriş yapmayacağım yaptırmayacağım...
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo
Ben çözülmüş göremedim, kargoyu geri yolladınız şimdi de Trendyol'la görüşün diyorsunuz...
