to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı PUDO Dolabında Kalan 20 Bin TL Değerindeki İpad Teslim Edilemedi
Pudo Furpa Görükle teslim noktasına yönlendirilen, içinde yaklaşık 20.000 TL bedelli iPad bulunan 4553822309 takip numaralı kargom, 08.05.2026 tarihinden bu yana arızalı PUDO/Hepsimat dolabında kaldığı için tarafıma teslim edilememektedir. Dolabın ekranı tamamen beyaz yanıp sönmekte, sistem çalışmadığı için kargomu teslim alamıyorum.
Müşteri hizmetleri tarafından sorunun çözüldüğüne dair tarafıma SMS gönderilmesine rağmen teslim noktasına tekrar gittiğimde dolabın hâlâ arızalı olduğunu gördüm ve ikinci kez mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili defalarca kayıt açılmasına rağmen hâlâ net bir çözüm ve süre bilgisi paylaşılmamaktadır.
Kargo içerisinde yüksek maliyetli elektronik cihaz bulunduğundan, yaşanan gecikme nedeniyle iade ya da değişim sürecinde bir mağduriyet yaşamam halinde tüm sorumluluğun tarafınıza ait olacağını belirtmek istiyorum. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini veya derhal alternatif bir teslim yöntemi (kurye ile adrese teslim, farklı şubeye yönlendirme vb.) sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi şikayet ve yasal başvuruları yapacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
Günlerdir arızalı dolap nedeniyle kargoma erişemiyorum. Artık teknik ekip beklemek istemiyorum. Kargomun bugün içerisinde başka teslim noktasına aktarılmasını veya manuel teslim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi şikayet süreçlerini başlatacağım.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo
