Yapı Kredi Kartımdan PUBG Mobile Üzerinden İzinsiz Çekim Ve 400 TL İade Talebi

Yapı Kredi kartımdan PUBG Mobile üzerinden iznim ve onayım olmadan iki defa para çekimi yapılmıştır. 15 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde, herhangi bir satın alma işlemi yapmadığım halde her seferinde 200 TL olmak üzere toplam 400 TL kartımdan çekilmiştir.

Bu durum sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana net bir bilgi verilemedi ve sorunum çözülemedi. PUBG Mobile içinde de bu ödemelere karşılık gelen herhangi bir işlemim bulunmamaktadır.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu iki işlemin incelenerek, toplam 400 TL tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hesabım üzerinden tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu ödemelere konu olan PUBG Mobile hesabımın, gerekli görülüyorsa kapatılmasını talep ediyorum.