Satın Aldığım PUBG Hesabına 6 Aydır Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Furkanmarket üzerinden satın aldığım PUBG hesabının şifresi yanlış verildi ve doğrulama kodu talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hesaba erişim sağlayamıyor ve sürekli aynı problemi yaşıyorum. Satın alma işlemi için 8 TL ödeme yaptım ve herhangi bir sipariş ya da fatura numaram bulunmuyor.

Hesabın şifresinin düzeltilmesini, doğrulama kodunun tarafıma iletilmesini ve gerekirse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.