PUBG Mobile Uc Yüklemem Hesabıma Geçmedi Param Kayboldu

PUBG Mobile oyununda Poco X6 Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır “Yeterli uc'ye sahip olmadığın için bu özellik kullanılamaz. Oyun deneyimini iyileştirmek için lütfen iade edilen uc'yi tamamla.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Toplamda üç kez uc yüklemesi yaptım (300 uc, 600 uc ve iki kere 60 uc), fakat ödemelerim alınmasına rağmen uc hesabıma yüklenmedi ve param gitti. Bu nedenle oyunda hiçbir şekilde ilerleyemiyor ve oyun deneyimim olumsuz etkileniyor.

Sorunun çözümü için PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Oyun içi kullanıcı ID’m: 5141*****66. Ödemenin ardından uc’ler hesabıma gelmediği için mağdur oldum ve ödemelerimin karşılığında uc’lerimin hesabıma yüklenmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.