PUBG Mobile Hesabım Çalındı, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Reddedildi

Android işletim sistemli cihazımda bağlı olan PUBG Mobile hesabım 22 Şubat tarihinde çalındı. Önce bağlı olduğum Gmail hesabım ele geçirildi, ardından PUBG Mobile hesabıma girilerek hesapta kayıtlı telefon numarası ve Gmail adresi değiştirilmiş. Bu nedenle şu anda kendi hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hesabımda daha önce yaptığım ödemeler ve Google Play üzerinden gerçekleştirilen alışveriş kayıtlarım mevcut. Oyun içi hesabıma ait oyuncu ıd numaram 5152*****75’tir. Bu bilgilerle hesabın bana ait olduğunu teyit edebilecek durumda olmama rağmen, Google üzerinden hesap kurtarma adımlarını denedim fakat talebim onaylanmadı.

Ayrıca PUBG Mobile’in kendi destek kanallarından da defalarca yardım talebinde bulundum ancak her seferinde işlem sonuna geldiğimde talebim reddedildi ve hesabımı geri alamadım. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, başka kişilerin erişiminin engellenmesini ve hesabımın tekrar tarafıma devredilerek erişimimin açılmasını istiyorum.