PUBG Hesabım Çalındı Formdaki Eksik Model Yüzünden Yardım Alamıyorum

PUBG Mobile hesabım yaklaşık 1 ay önce çalındı. Hesap numaram: 5133*****56. Hesabım Facebook ile bağlıydı ve çalındıktan sonra hem e-posta hem de telefon numarası değiştirildiği için giriş yapamıyorum. Hesabımı geri almak için PUBG'nin sunduğu formu defalarca doldurdum ancak her seferinde reddedildi.

Kullandığım telefon Xiaomi Redmi 14c modeli. Ancak formda bu model seçenekler arasında bulunmuyor. Farklı bir model seçmeye çalıştığımda ise bu nedenle başvurum reddediliyor. Hesabımda oyun içi harcamalara dair ödeme bilgilerim de mevcut ve hesabıma en son Batman, Türkiye’den giriş yaptım.

Form sisteminde telefon modeli seçeneklerinin güncellenmesini ve hesabımı geri alabilmem için bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuda acil destek bekliyorum.