PUBG 1800 UC Hesaba Tanımlanmadı, Mağdur Oldum Ve İade Talep Ediyorum

Hesappin üzerinden PUBG oyunu için 1800 uc satın aldım ancak satın alımın üzerinden zaman geçmesine rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim ve işlem/sipariş numaram #70676 olarak görünmektedir. İşlemi dün yaptım, bugün itibarıyla hâlâ ne ürün teslim edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Uygulama üzerinden destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne mail yoluyla ne de uygulama içi bildirimle herhangi bir açıklama alamadım. Ödediğim tutara karşılık hiçbir hizmet sunulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.

PUBG için aldığım 1800 uc’nin derhal hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin Ziraat Bankası kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.