to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 389,99 TL’lik UC Hesaba İşlenmedi, İade Veya Kredilendirme Talebi
5 Mart 2026 tarihinde PUBG Mobile hesabıma uc yüklemek için Ziraat Bankası üzerinden 389,99 TL tutarında mobil ödeme yaptım. Ödeme işlemim onaylandı ve para hesabımdan çekildi, ancak oyun içinde uc bakiyem hiç artmadı.
Ödeme sırasında açıklama/kod kısmına gerekli kodu yanlışlıkla girmediğim için işlem sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen uc hesabıma tanımlanmadı. Şu an param çekilmiş durumda ama karşılığında hiçbir şekilde uc alamıyorum.
Ya ödemenin iptal edilerek 389,99 TL’nin hesabıma iade edilmesini ya da bu ödemenin karşılığı olan uc’nin PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İşlem dekontu ve ekran görüntülerini istenmesi halinde paylaşabilirim.
Gelişme
5 Mart 2026 tarihinde saat 20.47’de PUBG Mobile oyununda uc satın almak için Ziraat Bankası hesabımı kullanarak 389,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi yaptım. Ödeme işlemi onaylandı, tutar hesabımdan çekildi ancak oyun içi uc bakiyemde hiçbir artış olmadı. İşleme ait ücret kesintisi banka hesabımda görünmesine rağmen, oyunda karşılığını alamadığım için mağdur oldum. Ödemesini yaptığım uc’lerin hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 389,99 TL tutarın iadesini talep ediyorum. İşlemin incelenebilmesi için oyuncu ıd bilgilerim: J**. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kontrol edilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
