İzinsiz Hesap Hareketi Sonucu Mağduriyet Ve İade Talebi
09.09.2025 tarihinde saat 22:16’da, iPhone 11 cihazımdan Google ve PUBG Mobile mutabakatı adı altında iznim olmadan hesabımdan 379,99 TL çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir onay mesajı, şifre, Face ID veya benzeri bir güvenlik bildirimi almadım. İşlemle ilgili referans numaram: 9023836’dır.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime geçmedim. Paramın iznim dışında çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.














