Harita Silindiği İçin Eser Tanıtım Kartları Envantere Dönmedi

PUBG Mobile hesabımda World of Wonder (wow) modunda bir harita oluşturdum ve bu harita için 10.000’lik ve 1.000’lik Eser Tanıtım Kartı kullandım. Haritayı daha sonra yanlışlıkla sildim. Harita silindiği için tanıtım kartlarının etkisi kayboldu ancak kullandığım 10.000 ve 1.000 değerindeki Eser Tanıtım Kartları envanterime geri dönmedi.

Bu işlem bugün yaklaşık Türkiye saati ile 09:00 civarında gerçekleşti. PUBG nickim ōōōluxa, Player ıd (uıd) numaram ise 5148***7507’dir. Android işletim sistemli bir cihaz üzerinden PUBG Mobile oynamaktayım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Herhangi bir müşteri hizmetleri kaydı açmadım ancak eseri attığıma dair oyun içi bildirim kutusunda hâlâ mesaj görünmektedir.

Silinen harita için kullanmış olduğum 10.000 ve 1.000 değerindeki Eser Tanıtım Kartlarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse ek bilgi ve ekran görüntüsü paylaşabilirim.