Cihaz Değişikliği Sonrası Hesabım Haksız Yere Güvenlik Moduna Alındı, Acil Çözüm Bekliyorum

PUBG Mobile hesabımda bugün saat 23.30 civarında hiçbir cezam olmadığı ve daha önce herhangi bir ihlal yaşamamama rağmen güvenlik modu açıldı. Hesabım telefon numarama bağlı ve uzun süredir kullandığım bir hesap.

Bugün hesabımı diğer telefonumdan alıp şu an kullandığım telefona geçirdik. Ardından kısa süre içinde iki telefondan da aynı anda birkaç kez giriş denemesi yaptığımız için sistem otomatik olarak güvenlik modunu açtı ve oyunda hesabım için bu ayın 22’sine kadar güvenlik modunda kalacağı uyarısı gösteriliyor. Şu anda hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Oyuncu ıd numaram: 5134*****78. Hesabımda herhangi bir hile, kural ihlali veya kasıtlı kötü kullanımım bulunmamaktadır. Yaşanan durum tamamen cihaz değişikliği ve aynı anda giriş denemeleri nedeniyle oluşmuştur.

PUBG Mobile ekibinden, hesabımın acilen incelenerek güvenlik modunun en geç yarın itibarıyla kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.