Çalınan PUBG Mobile Hesabım Geri Dönmüyor Ve Destek Botlarıyla Geçiştiriliyor

PUBG Mobile oyunundaki 5615***14 ıd’li og hesabım çalındı ve yaklaşık 10 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabım Google hesabıma bağlıydı. Uzun süre oyuna girebileceğim bir telefonum yoktu, yeni telefon aldıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve o günden beri hesabım başkasının elinde görünmesine rağmen şu anda çalan kişi de aktif olarak kullanmıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde yer alan dusky adlı karakter ve oyun içi profil, tamamen bana ait olan çalınan hesaba aittir.

Bu hesap ilk sezonlardan kalma, içinde buz diyarı AKM, maskara m4 gibi değerli kaplamalar ve araç kostümleri bulunan, çok emek verilmiş bir hesaptı. Maddi değerinden çok, yıllar boyunca harcadığım zaman ve emek nedeniyle benim için son derece önemli. Id numaram 5615***14 ve bu hesabın sıradan, yeni açılmış bir hesap olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Daha önce Midasbuy üzerinden defalarca uc yüklemesi yaptım, gönderdiğim Midasbuy sayfası ve uc satın alma ekranları da bu hesaba yaptığım harcamalarla ilgili sürecin bir parçasıdır.

Yaklaşık 1 aydır hesabımı geri almak için yoğun şekilde uğraşıyorum. PUBG Mobile müşteri hizmetlerine birçok kez e‑posta gönderdim ve oyun içinden defalarca başvuru yaptım. Ancak destek taleplerime her seferinde sadece otomatik, kalıp yanıtlar geliyor; hesap kaybıyla ilgili başvurularım sistem tarafından reddediliyor ve gerçek bir yetkiliyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Bu durum, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

PUBG Mobile yetkililerinden, 5615***14 ıd’li hesabımla ilgili güvenlik kontrollerinin detaylı biçimde yapılmasını, gönderdiğim ekran görüntülerinin dikkate alınmasını, destek taleplerimin bot mesajlarla geçiştirilmemesini ve hesabımın asıl sahibi olarak tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum.