to read complaints and reviews, or file yours. 
Puane Store'dan sipariş verdim ama hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim alındı fakat henüz bir mesaj gelmedi. Eğer gönderim olmayacaksa para iadesi yapılsın. Zor durumda bırakılmak hoş değil. Dört gün önce 'yeni sipariş alındı' maili geldi, halbuki daha öncesinde sipariş vermiştim.
Siparişim geldi elbiseyi çok beğendim şikayet amaçlı yazmıyorum sadece iletişim kurabileceğim bir platform yok elbise bana çok dar geldi, iade etmek istiyorum bana bir kod gönderirseniz mutlu olacağım
Puanestore'den 1. ayın 17'sinde sipariş verdim, 10 gün oldu. Hâlâ kargoya bile verilmemiş, canlı destek hattına ulaşmak mümkün değil. WhatsApp'tan ilgilenen kişi mesajları görüyor, her seferinde geç cevap veriyor. Kargo departmanına ürünlerin hâlâ ulaşmadığını, ne zaman kargolanacağını da bilmediğin...
13.08.2025 tarihinde Puane Store’dan online olarak 4 parça giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden birinin kemeri eksikti, diğerlerinin ise bedenleri uymadığı için 3 ürünü iade etmeye karar verdim. 20.08.2025 tarihinde iade kargomu DHL ile gönderdim; firma bu kargo ile anlaşmalı olduğu için prosedüre uy...
Siparişim hala kargoya verilmedi. Yetkililere yazıyorum, 'bugün ya da yarın göndereceğiz' diyorlar; fakat ne kargo var ne de para iadesi söz konusu. Eğer göndermeyecekseniz, para iadesi yapın diyorum ancak olumlu bir yanıt alamıyorum. Kargoya verildi olarak görünüyor ama herhangi bir işlem yapılmamı...
Yorumlar