to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo üzerinden, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım kedi kum kabının yer aldığı gönderi için PTT Kargo mobil uygulaması üzerinden sabah saatlerinde, tahmini 09.00–10.00 civarında açıkça "Evde yokum, komşuma bırakılmasını istiyorum" şeklinde teslimat notu oluşturdum. Buna rağmen, bugün saat 16.00 civarında yapılması gereken teslimatta, kurye teslimat notumda açıkça komşuma bırakılmasını belirtmiş olmama rağmen, yalnızca beni arayıp ulaşamayınca "teslim edilememiştir" notu bırakmış ve gönderiyi teslim etmemiştir.
Uygulamada yer alan teslimat talimatımın tamamen göz ardı edildiği bu durum nedeniyle mağdur oldum. Sorunu çözmek için yönlendirildiğim Kartal PTT Kargo Şubesi’ni defalarca aradım, ancak telefona hiçbir şekilde ulaşılamadı, hatta zaman zaman hattın kapalı olduğu anlar oldu.
Ayrıca PTT Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yalnızca şubeye yönlendirilmekle yetinildi, somut hiçbir işlem yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Kurye ihmali ve şubeye ulaşılamaması nedeniyle ciddi bir hizmet sorunu yaşandığını düşünüyorum.
Takip numarası 2754448363705 olan gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kuryenin uygulamadaki teslimat notlarını dikkate alması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve gönderimin talimat verdiğim şekilde komşuma teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde, KP0584*****57 takip numaralı kargom Mamak Şahintepe bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo kuryesi tarafından teslim edilmedi. Kargo, iki kez dağıtıma çıkmış gibi mesaj gönderildi ancak aslında dağıtıma çıkarılmadan doğrudan Abidinpaşa PTT Şubesine götürülmüş ve ardından 'şubeden...
İzmir Ödemiş’ten çıkan ve Sakarya Akyazı Ömercikler Mahallesi TOKİ Konutları adresime eve teslim olarak gönderilen, KP06019945660 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 12.12.2025 tarihinde teslimata çıkarıldı. O gün 312 963 17 88 numaralı hattan saat 13.48’de telefonum çaldı, iki üç kez çalıp kapandı. ...
PTT Kargo ile gönderilen 2753638221313 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İzmit Kocaeli Cedid Mahallesi Goncagül Sokak No:25 Daire:2 olmasına rağmen, ürünü teslim almadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı....
19.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir PTT şubesinden dağıtıma çıkan 2783596200051 takip numaralı kahve kargom, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve arama yapılmadan kapımın önüne bırakılıp gidilmiş. O gün evde değildim, çocuğumu sağlık ocağına götürmüştüm. Dönüşte PTT aracını görünce, kargomu ...
Yorumlar