to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell Gümüş Paket 25 GB kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamda "içerik servis" adı altında bilgim dışında 239 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de bir kez başıma geldi ve aynı şekilde bilgim dışında ücretlendirildim.
Herhangi bir onayım veya isteğim olmadan bu tür bir servis aboneliği başlatılmış ve faturama yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Aboneliğin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 239 TL'nin iadesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim. Hizmeti Bursa/İnegöl'de kullanıyorum ve müşteri/abone bilgilerimi istenirse paylaşabilirim.
Pttcell tarife değişikliği için bana özel teklif geldi ve müşteri hizmetleri tarafından 03.08.2023'te saat 15.45'te arandım. Yeni tarifem olan Pttcell...
Pttcell ile ilgili yaşadığım sorunlar benim için de geçerli, bu da durumu kasıtlı ve maksatlı yapıyor gibi görünüyor! Daha önceki tarifem 25 GB 104 TL idi ve 2024'ün 1. Ayında bitiyordu. Bana mobil üzerinden yeni ve avantajlı bir tarife teklif ettiler; 30 GB 140 TL idi. Ben de kabul ettim. Bir ay so...
Pttcell’in aylık 250 TL’lik paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden de sistem onayı alamadım. Bunun üzerine isteğim dışında kendi tarifelerini uygulamışlar ve bana 1.450 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmış. Bu ücretin...
Merhaba 23.02.2023 tarihinde PTT cell gümüş 25 GB tarifesi kullanmaktaydım. Taahhüdüm 26/01/2024 tarihinde bitecekti. Ancak; 31/07/2023 tarihinde tarafım aranarak 40 GB kampanyası olduğu ve bunun 120,00 TL olduğu belirtilmiştir. 31/07/2023 tarihinde kampanyaya katıldım. Ancak; 27/08/2023 tarihinde...
Pttcell kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün bitecek olması nedeniyle sürekli arandım. Bana özel indirimli yeni tarife tekliflerinde bulundular. Ancak taahhüdümün bitmesine henüz 10 gün kadar olduğu için henüz geçmek istemediğimi, bitmeye yakın tekrar aranmak istediğimi ve değişikliği o zaman yapaca...
Yorumlar