Vodafone Hattın Otomatik Kapatılması Ve Tekrardan Açılmak İstenilmesi
Vodafone faturasız hattım için tek seferli mesaj gelmek suretiyle ertesi gün hemen hattım kapatıldı. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda ise şubelerden yedek hat talep ederek cüzi bir miktar ile hattın açılabileceği sıfır hat fiyatı ile aynı ücret mi alınıyor dediğimde ise hayır çok daha uygun bir fiyat...
Pttcell Müşteri Hizmetleri Eksik Ve Yanlış Bilgi Verilmesi.
Pttcell 'Bizimle 25 GB Yeni 12 Ay Tarifesi' başlangıç tarihi 11.12.2023 olan pakete müşteri hizmetleri aracılığıyla kayı...t oldum. Müşteri hizmetlerinden eski referanslı paketimin sona erdiğini belirterek fiyat bilgisi de alarak onay verdim. Referanslı fiyatın 150 TL olduğu ve kullanabileceğim söylend...
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Yanlış Bilgilendirmesi.
Vodafone Net müşterisiyim 200 TL lik market hediye çekini kullanamadığımda genel sorun olduğunu faturada düşüm olmak üze...re 250 TL lik teklif sunuldu kabul ettim. 6 veya 7 personelle görüştüm arada gün içinde döneceğim deyip dönmeyenler de oldu. Hepsi not aldıklarını gerekli yerlere bildirdiklerini s...