Adres Doğru Olmasına Rağmen Yanıltıcı Adres Yetersizliği Kaydı Ve Telefonla İletişimsizlik

Konya PTT Mevlana Kargo Şubesi üzerinden gelen 2719900114530 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Evime hiç gelinmediği ve hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde iki kez “dağıtıma çıktı” görünüp ardından “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmüş. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen böyle bir gerekçe yazılması tamamen gerçeği yansıtmamaktadır.

Bu durum yaklaşık 2 gün önce başladı ve o günden beri kargoma ulaşamıyorum. Şubeyi ve PTT’yi telefonla aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor, kimse telefona cevap vermiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kargomun kesinlikle iade edilmesini istemiyorum. Adresim zaten doğru olduğu için, kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bana teslim edilmesini talep ediyorum.