PTT Kargo Sadece Arama Yapıyor Ve Köyde Teslim Etmiyor

PTT Kargo ile internet üzerinden verdiğim bir siparişim 31 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. Köyde yaşadığım için kargo konusu zaten oldukça problemli ve özellikle PTT Kargo seçeneğini, evime teslim edilsin diye tercih ediyorum, çünkü başka bir seçeneğim de bulunmuyor.

Bugün kargom dağıtıma çıktığında kuryenin sadece telefonla arayıp geçtiğini, bunun dışında SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Aramayı o anda fark edemediğim için açamadım; ancak kuryenin konumundan ve köye giren aracı görmemizden, köyün içine bile girmeden geri döndüğünü anladık. Adrese hiç gelinmeden sadece bir arama yapılıp ürün teslim edilmeden geri götürüldü.

Ayrıca genel olarak kargolarımın çoğu muhtarlığa bırakılıyor, evime teslimat neredeyse hiç yapılmıyor ve sürekli kendim gidip almak zorunda kalıyorum. Adrese teslim hizmeti almama rağmen bu sürecin bu şekilde yürütülmesinden şikayetçiyim.

İlgili kargomun herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yeniden ücretsiz olarak adrese teslim şeklinde dağıtıma çıkarılmasını ve köy adreslerine teslimat konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.