to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim
PTT Kargo ile İstanbul’dan Eskişehir’e yönlendirdiğim online alışveriş kargomla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24’ünde verdiğim sipariş 25’inde kargoya verildi ve 26’sı sabah saat 05.00 civarında sistemde Eskişehir PKİM’e ulaştığı görünüyor. Normalde ellerine ulaştığı gün dağıtıma çıkan kargo, o gün dağıtıma çıkmadı, bugün de tüm gün beklememe rağmen yine dağıtıma çıkmadı.
Bu süre boyunca ne adrese gelen bir görevli oldu, ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arama veya bilgilendirme mesajı aldım. Eğer bugün de gelmeyeceğini bilseydim, iki gündür evde kargo beklemek yerine Eskişehir PKİM’den gidip kendim teslim almayı tercih ederdim.
Hem kargonun hâlâ teslim edilmemesi hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
