to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm siparişim iadesi 7 Nisan teslim bilgisi olduğu halde hesabıma para yatmadı. 14 gündür. Para yok. Dünde durum ac...iliyet bildirdiler bugün de. Lütfen yardımcı olun hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çağrı merkezi bu cevapların da bizi çözüme ulaştırmıyor.
Uzun süredir Pttcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Pttcel...l çağrı merkezi ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hattımın taah
Tekirdağ Süleymanpaşa PTT Kargo Dağıtım Merkezi hakkında şikayetçiyim. PTT ...Kargo’dan “gün içerisinde 03129631788 numaralı telefondan aranacaksınız ve
PTT Kargo 2753580357689 barkod numaralı kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Halbuki bu mesajdan yarım... saat önce gönderi kodu gönderildi. Bana hiçbir kargo teslim edilmedi. Bunun kuryenin hatası olduğunu düşünelim. Benden kod almadan sistem nasıl teslim edildi bilgisi işleyebiliyor
20 Nisan'da yapmış olduğum alışverişte kredi kartımdan iki kez çekim yapılmış durumda. Bankayla görüştüm; öncelikle alış...veriş sitesine ulaşarak yapılan yanlışın düzeltilmesini istemem gerektiği cevabını aldım. Bunun üzerine yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetleri çağrı merkezine bildirmeye çalı
Epttavm üzerinden 29/02/2024 tarihinde el yapımı üçlü fincan takımı satın aldım ve bedeli olarak 507.83 TL ödedim. Ürünü...n hazırlık aşamasında olduğu belirtildi. Dokuz gün sonra herhangi bir açıklama yapılmaksızın siparişim iptal edildi. Bu fincan takımını hediye olarak aldığım için, 07/03/2024 tarih
01.02.2024 tarihinde Epttavm internet sayfasından üçlü ankastre seti satın aldım. 06.02.2024 tarihinde kargo firması ofi...simize ürünün iki parçasını bırakıp, fırın ürününü kırık olduğu gerekçesiyle teslim etmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek süreç hakkında bilgi talep ettim. Talep dosyası
15 Ocak tarihinde Epttavm adlı e-ticaret sitesinden sipariş verdiğim ürün, 8 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilme...di. Ürün 5 gündür Eskişehir Posta Dağıtım Merkezi'nde tutuluyor. PTT Kargo müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen bana kargonun peşine düşmem gerektiği belirtildi. Kargo
7 gün önce Epttavm 2 ürün sipariş ettim. Ama hâlâ paketimiz kargoya vermemişler. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile ko...nuşup ve iptal etmek zorundayız. O da cevap vermemişler. Satıcı numarası ile arardım o da cevap yok. Ne zaman sorunumuz çözüm bulacak hiç bilmiyorum.
Epttavm üzerinden 08/09/2023 tarihinde Xiaomi niye 10 por cep telefonu aldım. Telefon bozuk geldi kamerası çalışmıyordu.... 11/00/2023 tarihinde iade ettim. 13/09/2023 tarihinde alıcıya ulaştı. Telefon alıcı ödeme onayı vermesine rağmen Epttavm müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile görüşmek ra
Epttavm'den almış olduğum telefon bataryası ürün ücret askıda denilip [email protected] yönlendirildim. Müşteri hizmetle...ri hiç umursamadan siparişim iptal edildi. Hiçbir muhatap bulunmamakta. Ücret iade ettikleri falan yok, ulaşılmaz bir çağrı merkezi var.
www.pttavm.com sipariş geçmeden önce adresimi güncelleme yaptım. Sonra sipariş geçtim sipariş teslimat adresinde il ve i...lçe eski adresim olarak gözüküyordu. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile arardım, adres değişikliği veya sipariş iptali için,25 dakika bekledim. Ulaşamadım. Önceki aramalar 15 dak
27.07.2023 tarihinde, Epttavm'den beş adet kamp yastığı sipariş ettim. Gelen ürünler ise yolculuklarda kullanılan boyun ...yastığı idi ve bir adet de eksik gönderilmişti. İade kodu oluşturmak isteyince sistemsel hatayla karşılaştım ancak müşteri hizmetleri çağrı merkezi aracılığıyla iade oluşturabildim
20 Temmuz da iade ettiğim ürün 24 temmuzda mağazaya ulaştı ama bugün itibariyle hale iade hakkında bir bilgilendirme yap...ılmadı. 2 defa müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm 2 defa mail atmama rağmen muhatap bulamıyorum ne yapmalıyım. Şimdiden teşekkürler
30.05.2023'de Epttavm üzerinden PTT-qd46mvg1c-300523 sipariş kodu ile ultratekno isimli mağazadan sipariş vermiş olduğum... mira screen g2-4 kablosuz HDMI 1080p görüntü aktarıcı (5 adet) ürünlerim elime ulaştı. Bir sorun yok. Lakin ürünleri faturası ulaşmadı. Mağazayı Google üzerinden aratıp, telefon
15 Haziran 2023 tarihinde Epttavm den aldığım ürün hala kargolanmadı. İptalinde yapmıyorlar. Defalarca müşteri hizmetler...i çağrı merkezi ile görüştüm WhatsApp destek hattı ile görüştüm barkod basıldı kargonun mağazadan alınması gecikti diyorlar ondan dolayı iptali olmaz diyorlar.
