Mihre Eşarp Siparişimin Diyarbakır’a Yanlış Yönlendirilmesi Ve Teslim Gecikmesi

Mihre Eşarp'tan verdiğim sipariş 9'unda PTT Kargo ile kargoya verildi. Gönderi takip numaram kp80385178327. Kargo Bursa'dan Kayseri'ye gelmesi gerekirken sistemde hâlâ Diyarbakır aktarma merkezinde görünüyor.

Normal şartlarda diğer kargo firmalarında olduğu gibi en geç 12'sinde elimde olur diye düşünürken, hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de güzergah üzerinde olmayan bambaşka bir ile gönderi yönlendirildi. Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sevkiyat aracının kaynaklı olduğunu ve kusura bakmamam gerektiğini söylediler ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Bursa'dan Kayseri'ye gelecek bir gönderinin neden Diyarbakır'a gittiğinin açıklanmasını, kargomun bir an önce doğru adrese ulaştırılmasını ve bu tür yönlendirme hatalarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.