Kredi Kartlarım Tanımadığım Kişilere Teslim Edildi, Güvenlik Zafiyeti Ve Acil İptal Talebi

Fatih

02 Nisan 16:22

476

Ordu Ünye’de ikamet ediyorum. Akbank kredi kartım ve ek kartım PTT kurye ile adresime gönderildi; ancak bugün PTT’den gelen SMS’te kartlarımın hiç tanımadığım kişilere teslim edildiği yazıyordu. Kartlarımı kimin aldığını bilmiyorum ve kuryeye ait herhangi bir iletişim bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Şu anda tanımadığım kişilerin elinde benim kredi kartlarım ve ek kartım bulunuyor olması ciddi bir güvenlik zafiyeti yaratıyor ve bu durum beni son derece endişelendiriyor. Kartlarımı kullanamıyor olmamın yanında, adıma yapılabilecek her türlü harcama ve kötüye kullanım riskinden kaygı duyuyorum.

Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak şikayetimi ciddiye almadıklarını, gerekli hassasiyetin gösterilmediğini ve geçiştirildiğimi hissettim. PTT kuryenin kartları kimlik kontrolü yapmadan, tanımadığım kişilere nasıl teslim ettiğinin araştırılmasını, kartlarımın derhal iptal edilerek güvenli bir şekilde yeniden gönderilmesini ve bu güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kredi-kartlarim-tanimadigim-kisilere-teslim-edildi-guvenlik-zafiyeti-ve-acil-iptal-talebi-1.jpg

Akbank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemeyen Kredi Kartı: İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Özge

PttAVM

05 Eylül 2025 17:38

589

25 Ağustos’ta İstanbul’dan Zonguldak Ereğli’ye teslim edilmek üzere gönderilen kredi kartım, 1 Eylül’de “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilemediği belirtilerek bankaya iade edilmek istenmiş. Kargo takip numaram: 6400416035070. Takip sisteminde ise “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi, no...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kurye Hatalı Adres Kaydı Nedeniyle Kredi Kartı Teslimatı Gecikti

Mehmet

PttAVM

20 Ocak 21:28

399

PTT kurye ile teslim edilmesi gereken kredi kartım 19 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı olarak göründü; ancak “yetişmediği” gerekçesiyle teslim edilmedi ve 20 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. 20 Ocak tarihine geldiğimizde ise sistemde adres için “adresinden ayrılmış, taşınmış” şeklinde not düşülerek tesl...

ptt-kurye-hatali-adres-kaydi-nedeniyle-kredi-karti-teslimati-gecikti-2.jpg

ptt-kurye-hatali-adres-kaydi-nedeniyle-kredi-karti-teslimati-gecikti-1.jpg

Kredi Kartım Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Güvenliğim Tehlikede!

Umut

PttAVM

12 Aralık 2025 18:22

948

TEB tarafından adıma gönderilen kredi kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderilmiştir. Teslimat adresim iş adresim olmasına ve o gün iş yerinde bulunmama rağmen, 11.12.2025 tarihinde saat 13.33’te “tarafınıza ulaşılamadığı” gerekçesiyle SMS aldım. Bunun üzerine aynı gün PTT Kargo’nun 0850’li çağrı me...

PTT Ümraniye Şubesinde Sürekli Kargo Kaybı Ve Mağduriyet

Zeynep

PttAVM

02 Ekim 2025 19:36

590

PTT Ümraniye Şubesi defalarca kargomu kaybettiği için çok kez mağdur oldum. Bugün iki farklı kargom bana teslim edilmeden, tanımadığım kişilere teslim edilmiş gibi gösterildi. Kargolarımdan biri banka kartım, diğeri ise kredi kartımdı ve ikisi de aynı bankadan geliyordu. Muhtemelen her iki kart da a...

Ares sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm PTT Kredi Kartımı Başkasına Teslim Edip Bilgi Vermedi

Ares

PttAVM

10 Haziran 2025 16:32

312

Düzce PTT şubesi kredi kartımı getiriyor. Sözde beni aramadan, sormadan, hatta girdiğim adres dışında başka birine teslim ediyor. Kime verdiğini dahi bilmiyoruz. Kartı teslim ederken hiçbir bilgi istemediniz mi? Bunun kredi kartı olduğunu biliyorsunuz. Onu geçtim, alan kişi kim onu da bilmiyoruz. On...