to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı LED Panel Ve İade Kodu Eksikliği
Epttavm uygulaması üzerinden Cata marka bir LED panel satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda hasar görmüş olduğunu fark ettim. Ürün 4 Temmuz tarihinde teslim edildi ve teslimat sonrası paketi açtığımda hasarlı olduğunu gördüm.
Uygulama üzerinden iade tuşuna bastım ancak herhangi bir iade kodu tarafıma gönderilmediği için süreci başlatamıyorum. Şu anda hasarlı bir ürünle ve kullanamadığım bir alışverişle baş başa kaldım.
Hasarlı gelen bu ürünü Epttavm üzerinden sorunsuz bir şekilde iade edebilmek ve gerekli iade kodunun bana iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Epttavm uygulaması üzerinden Cata marka bir LED panel satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda hasar görmüş olduğunu fark ettim. Ürün 4 Temmuz tarihinde teslim edildi ve teslimat sonrası paketi açtığımda hasarlı olduğunu gördüm.
Uygulama üzerinden iade tuşuna bastım ancak herhangi bir iade kodu tarafıma gönderilmediği için süreci başlatamıyorum. Şu anda hasarlı bir ürünle ve kullanamadığım bir alışverişle baş başa kaldım.
Hasarlı gelen bu ürünü Epttavm üzerinden sorunsuz bir şekilde iade edebilmek ve gerekli iade kodunun bana iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamalarımızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
