Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım İphone Hasarlı Geldi, Mağdur Edildim!
Abdullah
05 Temmuz 2025 00:40
16.027"Teşekkürler"
4 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Servisinden Sonra Telefonumda Çizik Ve Toz Sorunu Yaşadım
Ural
10 Mayıs 2025 14:23
5.230Yaklaşık iki ay önce Epttavm'den Smarttech Teknoloji satıcısından 92 bin TL'ye iPhone 16 Pro Max 512 GB telefon aldım. Telefon zamanla şarj olmamaya başladı. Ben de garanti servisiyle görüşüp telefonu gönderdim. İçine tamir görmesini istemiyorum, yenisi ile değişimini istiyorum diye not yazdım. Daha sonra Smarttech Elektronik'i aradığımda çok saygısızca cevaplar verdiler ve sürekli aramamamı, kendilerinin bana döneceğini söylediler. Fakat ne dönen oldu ne de arayan. Sonra telefonu tamir edip göndermişler. Tamir işlemi sonrasında telefonda çizikler, merceğinin içinde toz parçacıkları ve parmak izleri vardı. Nasıl yetkili servis belgesi aldıklarını anlamadım. Telefonumun bu şekilde geri gönderilmesinden dolayı çok mağdur oldum.
Gelişme
10 Mayıs 2025 14:06
Yaklaşık iki ay önce Epttavm smarttech teknolojiden 92 bin liraya iPhone 16 Pro Max 512 GB telefon aldım. Zamanla telefon şarj olmamaya başladı. Satıcıyla görüştüğümde telefonu garanti servisine göndermem gerektiğini söyledi. Bende öyle yaptım. Ama kesinlikle tamir görmesini istemiyorum. Değişimini istediğimi belirttim. Buna rağmen telefonu tamir edip göndermişler. Lenslerde toz ve parmak izleri kalmış. Ayrıca çiziklerde mevcut. Hiçbir şekilde arkasında durmadılar.
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Diye Satılan Telefonda Garanti Ve İade Sorunu
Zeynep
25 Temmuz 2025 09:01
4.007Epttavm'den sözde 2 yıl garantili Samsung S23 telefon aldım, telefon elime ulaştı. IMEI numarasını teyit etmek için Samsung'u aradım ve telefonun Türkiye garantili olduğu, ancak geçen sene açıldığı söylendi. Yani bir yıllık garantisi kalmış; resmen ikinci el telefonu sıfır diye vermişler bana. Az pa...
2 Yorum
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Ve Eksik Aksesuar Gönderimi
Baran
15 Nisan 2025 23:14
5.227"Alışveriş sürecimi takip edip, satıcının yanlış gönderdiği ürünü değiştirerek doğru ürünü göndermesini sağladığınız için teşekkür ederim. Sizin desteğiniz olmasaydı, satıcı ürünü değiştirmezdi; zira sergilediği tutum ve sebep olduğu soruna yönelik yaklaşımı son derece profesyonellikten uzaktı."
Epttavm'den Aldığım Arızalı Telefon Ve Garanti Sorunu
Galip
08 Nisan 2025 20:11
1.219Epttavm'den telefon aldım, telefon arızalı çıktı. Bir gün sonra geri gönderdim fakat ürün birkaç gün sonra bana geri geldi. Aradım, servise gidin dediler. Gittim, garanti yokmuş. 2000 TL verip tamir ettirdim. İkinci kez Epttavm mağduru oldum. Alırken arızalı çıkarsa yandık, ona göre.
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım sıfır cep telefonu 2. El çıktı!
Selçuk
02 Eylül 2024 00:44
4.918Epttavm sitesinden Smart mobile isimli satıcıdan Samsung Türkiye garantili A54 5G 128GB cihazını sıfır, kesinlikle kullanılmamış olarak satın aldım. 1 Ağustos 2024 tarihinde de kargodan teslim aldım. Ürünün dış kutusunu incelediğimde garanti etiketlerinin yırtılmadığını ve dışındaki ince naylon kapl...
1 Destek
Yorumlar