Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
İade
Epttavm’den 42 Milyar TL Hatalı Çekim İadesi Talebi

ID:34804873

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Epttavm’den 42 Milyar TL Hatalı Çekim İadesi Talebi

Mehmet

PttAVM

08 Ocak 14:24

1.018

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“İade alındı çok teşekkürler”

06.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden km sorgusu için yaklaşık 50 TL’lik bir işlem yapmak isterken, İş Bankası’na ait sonu 3516 ile biten kartımdan sistem tarafından 42 milyar gibi fahiş bir tutar çekildi. Basit bir km sorgulama işlemi için bu kadar yüksek bir para çekilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Olayın ardından hemen bankam ile görüşme sağladım ve durumu kendilerine ilettim. Ancak Epttavm tarafı ile henüz herhangi bir görüşme sağlayamadım, dolayısıyla Epttavm’den bu konuda bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Epttavm’den talebim, km sorgusu için alınması gereken gerçek tutar dışındaki hatalı çekilen tüm ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesi ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.

epttavmden-42-milyar-tl-hatali-cekim-iadesi-talebi-1.jpg

İş Bankası

2 Yorum

Mehmet

11 Ocak 20:17

İade alındı çok teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emine

04 Şubat 08:38

Merhabalar, nasıl bir çözüm üretildi size bilgi verir misiniz?

Halil

15 Ocak 10:09

Hocam aynısı başıma geldi nasıl çözüm buldunuz PTT'nin kopyasını yapmışlar sizin durum la aynı mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

50 TL’lik İşlemde Hesabımdan 43.000 TL Çekildi, Mağduriyetimin Acil Giderilmesini İstiyorum

Veysel

PttAVM

19 Aralık 2025 09:57

1.445

17 Aralık öğlen saatlerinde Epttavm’nin internet sayfası üzerinden kilometre sorgulama işlemi yapmak istedim. İşlem ekranında 50 TL ücret bilgisi görünüyordu, ben de bu ücret üzerinden işlem yapılacağını düşünerek Akbank kartıma ait bilgilerimi girdim. Ancak işlem sonucunda hesabımdan 50 TL yerine t...

50-tllik-islemde-hesabimdan-43000-tl-cekildi-magduriyetimin-acil-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

8 Yorum

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Eksik Bilgilendirme Ve Hesap Sorunu

Sedat

PttAVM

17 Şubat 2024 23:07

1.885

EPTTAVM üzerinden kilometre sorgulama işlemi yaptım ve 20 TL ücret olduğu belirtildi. Ancak hesabımdan 1.030 TL ve 1.545 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiş. Ödediğim bu tutarların iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri sorunuma çözüm üretmiyor ve sürekli olarak bankamla iletişime geçmem ger...

PttAVM Eksik Bilgilendirme Ve Hesap Sorunu

Epttavm Km Sorguladım Hata Verdi, Parayı Çekti

Berk

PttAVM

18 Temmuz 2023 01:45

1.420

Epttavm km sorgulamasında hata aldım. Ama ücreti 4 kez çekti. Beklenmedik bir hata oluştu. İşleme devam edilemiyor hatası aldım ve km sorguları da elime ulaşmadı. Bu konuda yardım istiyorum. Paramı geri versinler, sorguyu tekrar yaparım. Çünkü sorgulamada elime geçmedi, 4 kez sorguladım.

Öne Çıkan Konular