to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden vzn marka otoskop oftalmoskop setini 06 Ocak tarihinde, PTT-OMOFI1L3O-060126 sipariş numarasıyla, E*** T********* adına sipariş ettim ve ürün 19 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişi iptal etmek için daha ürün elime ulaşmadan Epttavm’yi aradığımda, müşteri temsilcisi ürün teslim alındıktan sonra iade etmem gerektiğini söyledi.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir şekilde kutuyu ya da paketi açmadan, olduğu gibi iade ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün tekrar bana gönderildi. Telefonla arayıp nedenini sorduğumda, paketi açtığım için satıcının iadeyi kabul etmediği söylendi. Bunun üzerine, ürünün kutulu, üzeri sarılı ve hiç açılmamış halinin fotoğrafını ileterek satıcının gerçeği yansıtmayan beyanda bulunduğunu, paketi dahi açmadığımı açıkça belirttim.
Epttavm ise satıcıyla aramdaki soruna müdahale edemeyeceklerini, yasal yollara başvurmam gerektiğini söyledi. Oysa ben bu ürünü internet sitesi üzerinden Epttavm güvencesiyle satın aldım ve bu sorunu çözmesi gereken tarafın Epttavm olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen üç kez telefonla ve ayrıca mail yoluyla yaptığım görüşmelere karşın hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma yalnızca satıcıya yönlendirme yapıldı.
Ürün iademin, gönderdiğim fotoğraflar ve beyanlarım dikkate alınarak kabul edilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden 14 Aralık’ta yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün, mağaza tarafından kargoya bile verilmediği halde uygulama üzerinden iptal edebileceğim bir alan bulamadım ve mağazaya da ulaşamadım. Bunun üzerine, 22 Aralık Pazartesi günü saat 12.00’de Epttavm müşteri hizmet...
Epttavm üzerinden Philips 921/00 model ürünü 2 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda her yerinin çizik içinde olduğunu, paketlerin sonradan ve özensiz bir şekilde yeniden paketlendiğini gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış veya başka bir müşteri tarafından iade edilmiş ...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
Epttavm sitesi üzerinden PTT-3FNMR2E3F-280823 sipariş numarası ile 28.08.2023 tarihinde telefon siparişi verdim. Siparişim bugüne kadar kargoya bile verilmedi, hala "Sipariş Durumu Kurye bekleniyor" olarak durmaktadır. Epttavm canlı destek ile görüştüğümde de yardımcı olacak hiçbir cevap verilmedi. ...
02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim, ürün 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de farklıydı, ayrıca kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 12.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir h...
Yorumlar