Epttavm'de 9 Bebek Bezi Siparişimden 8'i Eksik, Ödeme İadesi Bekliyorum

17 Nisan’da Epttavm üzerinden Prima 8 numara bebek bezi için 9 adet sipariş verdim ve toplamda 5.151 TL ödedim. Ancak kargo teslim edildiğinde siparişimden yalnızca 1 adet bebek bezi gönderilmiş, kalan 8 adet hiç gönderilmemiş olmasına rağmen ödemenin tamamı hesabımdan tahsil edilmiş durumda. Sipariş numaram PTT-9UT7QBG2C-170426'dir.

Konu ile ilgili olarak Epttavm tarafıyla iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar ne eksik ürünler kargoya verildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bebeğimin bezine acil ihtiyacı olduğu için bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Eksik gönderilen 8 adet Prima 8 numara bebek bezinin acil olarak kargoya verilmesini, bu işlem yapılamıyorsa da ödemesini yaptığım fakat teslim alamadığım ürünlerin bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.