Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

03 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 2710283839669 numaralı siparişim tarafıma ulaştı. Kargo koli ağırlığı bana gelen bilgilendirmede 5000 gram olarak görünüyordu, ancak elime ulaşan koli 4000 gramdı ve içinden aldığım 1000 gramlık Antep fıstığı eksikti. Koli tamamen sağlam ve kapalıydı, herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Diğer ürünler eksiksizdi, sadece Antep fıstığı gönderilmemiş.
Epttavm sitesindeki şikayet bölümünden durumu ilettim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Eksik ürünün ücretini de kredi kartı ile ödedim. Eksik gönderilen 1000 gramlık Antep fıstığının tarafıma yeniden gönderilmesini, mümkün değilse ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.



Epttavm'den Antep fıstığı siparişi verdim. Bu ikinci siparişim. Bir önceki siparişimde, kargo görevlisi kaba ve müşteriye nasıl davranacağını bilmez bir tutum sergilediği için siparişimi teslim etmeden gitti. Bu davranışından ötürü buradan şikayette bulunacaktım; fakat çalışandır, anlık problem yaşa...

9 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 9 kutu Hipp marka mama siparişi verdim. 13 Ekim 2025 tarihinde siparişim eksik olarak teslim edildi ve sadece 3 kutu mama ulaştı. Siparişime ait numara: PTT-H74HEDH2S-091025’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
Pttavm.com Pazaryeri'nden Siirt Ürünleri Dükkanı'ndan PTT-R40EDBF14-240124 numaralı siparişim ile Siirt Ürünleri Dükkanı'ndan 1 kg Siirt fıstığı satın aldım. Ürün kargo ile geldi ve kutuya konulmuştu. Ürünü tarttığımda 1050 gram geldiğini gördüm. Kutunun ağırlığı ise 160 gramdı. Yani 1 kg olarak sat...
Yorumlar