Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo Ve Telefon Cevap Vermeyen Şube

İzmit PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Dolap siparişimdeki elbise, ben evde olmama rağmen tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kargo üzerindeki alıcı adı Hülya Keser olmasına rağmen, gönderi kısa bir süre önce B******* Ö***** isimli birine teslim edilmiş görünüyor ve kapım dahi çalınmadı.

Gönderime ait PTT Kargo takip kodu KP06524906491’dir. Teslimat bilgisini SMS üzerinden görünce hemen durumu fark ettim ancak İzmit PTT şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım. Kargonun bana teslim edilmesi gerekirken, kimlik kontrolü yapılmadan bambaşka birine verilmesi ciddi bir sorumsuzluk ve güvenlik zaafıdır.

Kargomun acilen bulunarak doğru adres ve doğru kişiye, yani bana teslim edilmesini ve bu hatayı yapan kurye hakkında da gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.