Yanlış Adrese Götürülen Kargo Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

Gaziantep Şahinbey pkdm PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kp06322338685 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo, yanlış bir adrese götürülmüş, o adrese de “evde yoktur” notu bırakılmış, dolayısıyla kargo bana hiç ulaşmamıştır.

Dün şubeyi aradığımda görevliler, kuryenin beyaz bir kapının fotoğrafını çektiğini, bana “sizin kapınız mı” diye sorduklarını, benim de “hayır” cevabını verdiğimi biliyorlardı ve kuryenin yanlış adrese gittiğini kabul ettiler. Daha sonra kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak kargo gelmedi. Aynı gün saat 16:00 civarında tekrar aradığımda ise bu kez “kargonuz şubede, gelip teslim alabilirsiniz” denildi. Ben de kuryenin yanlış yere götürdüğünü, bu nedenle benim şubeye gitmemin doğru olmadığını söyledim. Bunun üzerine bugün için tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, fakat bugün de kargo dağıtıma çıkmadı, normalde bu saatlerde gelmesi gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı ve telefonlar da açılmıyor.

Kargomun, üzerinde alıcı olarak yazan E***** P**** adına kayıtlı doğru adrese acilen teslim edilmesini ve yaşamış olduğum bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.